隱私權政策

1. 資料種類與用途

登入：社群登入服務商提供的識別碼、電子郵件及個人資料、你的 Tiki 暱稱，以及語言和地區偏好，用於建立帳戶、驗證身分及提供服務。可取得的欄位依服務商及你授予的權限而異。

內容：測驗作答、開始前填寫的年齡、性別與 MBTI、你輸入的問題和關係資訊、結果、圖片及分享選擇，用於測驗、儲存、AI 生成與分享。對話會使用訊息、付款前儲存在伺服器的輸入草稿、回覆、圖片，以及你與該角色相關的最新紀錄。手相內容會使用你拍攝或選擇的手掌與手側照片，以及你在照片上對齊的掌紋線位置，用於判讀手相與撰寫鑑定書，並保存照片，以便在付款前後的畫面與鑑定書中再次顯示。手部照片不會用於驗證或識別你的身分。請避免提供不必要的真實姓名、聯絡方式，以及敏感的健康或性相關資訊。

交易與營運：訂單編號、商品、金額、幣別、付款與退款狀態、付款識別碼、對話券帳冊、同意紀錄、存取與錯誤紀錄，以及必要 Cookie，用於付款、防詐與問題排查。卡片資料由支付服務商直接處理。客服訊息用於驗證帳戶或訂單、回答問題及處理爭議。

評價：你在聊天中留下的星等評分與評價內容、評價的內容項目與時間，用於改善服務與內容及提供回饋，並以無法識別作者的匿名評價形式用於介紹與宣傳內容（服務條款第 5 節）。

2. 處理依據與保存期限

我們處理為訂立及履行服務契約、遵守法律義務，以及尊重你的選擇與同意所需的資料。帳戶及內容資料為提供服務而保存；刪除、退出服務或用途完成後，會不無故延遲地刪除。訪客測驗通常可在開始後 7 天內，透過同一個瀏覽器查看；逾期紀錄會由清理作業移除。附在鑑定書上的手部照片，會在你刪除該鑑定書或退出服務時一併刪除。未付款的手部照片在重新拍攝時會被新照片取代；會員於退出服務時刪除，訪客則於 7 天後由清理作業刪除。

依韓國法律須保存的紀錄包括：契約、撤回購買、付款及供應紀錄保存 5 年，消費者申訴與爭議紀錄保存 3 年，廣告紀錄保存 6 個月。這些紀錄僅用於法定用途。電子檔案會以防止復原的方式刪除，紙本則予以碎毀。刪除後若需確認外部殘留副本或服務商備份的範圍與移除時間，請寄電子郵件至 contact@tiki.boo。

刪除報告或刪除帳戶時，評價都不會刪除。刪除帳戶後，我們會移除評價與帳戶的連結，以無法識別作者的文字形式保存，並繼續用於第 1 節的用途。如需刪除評價或停止用於宣傳，請在刪除帳戶前寄電子郵件至 contact@tiki.boo。

3. 服務商與境外處理

我們使用 Supabase 提供身分驗證、資料庫與檔案服務，Vercel 提供網頁託管，OpenAI 生成 AI 文字與圖片。你選擇的登入服務商負責登入驗證。韓國付款由 Toss Payments 處理；日本、台灣及香港付款由 FastSpring 處理，其他有提供服務的國際市場則使用 Dodo Payments。我們的電子郵件服務接收寄至 contact@tiki.boo 的客服詢問。各服務商僅取得執行其功能所需的資料。

AI 請求可能將你的問題、原始測驗作答、手部照片、相關結果及對話脈絡傳送給 OpenAI。內容生成與服務營運可能涉及境外服務商處理，包括在美國處理。如需詢問境外處理或要求停止，請透過我們的頻道聯絡。你可以選擇不使用 AI 內容生成或對話；若不進行這些處理，我們便無法提供所要求的 AI 功能。

4. 公開結果與衍生紀錄

內容報告（塔羅、八字、手相等）每份都有一個連結，任何擁有連結的人都能看到整份報告，包括為報告輸入的資訊（姓名、出生日期與時間、手部照片、煩惱等）。透過分享按鈕傳送時，連結也可能隨之流傳。未登入購買的報告不會歸屬任何帳戶；登入並歸入你的收藏後再刪除，連結也將無法存取。

是否建立分享連結由你自行決定。連結持有人可查看你的結果與 Tiki 暱稱。帳戶資料、電子郵件、訂單及其他紀錄清單不會公開。

刪除結果後，分享連結即無法存取。Tiki 以外的副本不會全部自動撤回。如有權利疑慮或刪除請求，請寄電子郵件至 contact@tiki.boo。

5. 你的權利與刪除

你可以在設定中修改暱稱及刪除帳戶，已儲存的紀錄也提供刪除功能。查閱、更正、刪除、限制處理、撤回同意或透過代理人提出的請求，請寄電子郵件至 contact@tiki.boo；我們只會進行必要且最低限度的身分驗證。如受法定保存義務等限制，我們會說明原因。

6. Cookie 與安全措施

必要 Cookie 用於維持登入、證明訪客測驗的使用者身分，以及記住語言與地區。分析與廣告衡量 Cookie 詳見第 7 節。你可以透過瀏覽器設定封鎖或刪除 Cookie，但可能因此無法登入或存取訪客結果。作答、結果、對話與圖片不會儲存在瀏覽器的 localStorage、IndexedDB 或離線快取中。

我們採取存取限制、加密通訊及私密檔案存取控制等措施，不會為廣告目的出售個人資料。

7. 分析與廣告成效衡量

我們使用 Google Analytics、Google Tag Manager、Meta Pixel、TikTok Pixel 及 X Pixel 統計使用情況並衡量廣告成效。這些工具會自動收集你造訪的頁面網址、瀏覽頁面和點擊內容開始按鈕等使用事件、IP 位址、瀏覽器與裝置資訊、Cookie 識別碼及廣告點擊識別碼，並傳送至 Google、Meta、TikTok 與 X，資料可能在美國、新加坡及其他國家的伺服器處理。不會傳送測驗作答、結果、對話內容或付款方式詳情。

Google 可能使用這些資訊提供使用統計，Meta、TikTok 與 X 可能用於衡量廣告成效及優化投放。資料會依各服務商政策及我們設定的保存期間保留，之後刪除。

你可以透過瀏覽器封鎖或刪除 Cookie，或使用防追蹤功能拒絕收集；拒絕不會限制你使用服務。也可以使用 Google Analytics 停用瀏覽器附加元件、Meta 帳戶的廣告偏好設定、TikTok 應用程式的廣告個人化設定、X 帳戶的個人化廣告設定，或手機的廣告識別碼重設及追蹤限制功能，退出或調整收集方式。相關問題及退出收集請求，請透過下方頻道提出。

8. 聯絡與政策更新

Mindful Labs Inc. 透過電子郵件 contact@tiki.boo 處理隱私事務與權利請求。政策變更及生效日期會在服務中公告；依法需要同意的變更，包括資料處理或揭露用途的相關變更，會另行取得同意。